Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой. Её размещает Индивидуальный предприниматель Серкина Галина Сергеевна, предлагая заключить договор возмездного оказания цифровой услуги Мементо на изложенных ниже условиях.

Организатором считается дееспособный гражданин, который использует сервис для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Перед входом организатор отдельными отметками принимает оферту, подтверждает ознакомление с политикой обработки данных и даёт согласие на обработку персональных данных. Условия конкретного заказа — тариф, опции и итоговая цена — фиксируются, когда организатор после их проверки отправляет запрос на создание заказа. Платный альбом не активируется без подтверждённой оплаты.

Мементо предоставляет организатору доступ к приватному альбому праздника. Организатор создаёт событие, выбирает тариф и настройки, а после активации получает приватную ссылку и QR-код и управляет доступом к альбому и видимостью отдельных фотографий.

Гости не регистрируются: по приватной ссылке они снимают только новые фотографии камерой Мементо в браузере. Загрузка файлов из галереи и видео недоступны. После нажатия затвора нет отдельного экрана просмотра, удаления или пересъёмки кадра.

До подтверждения заказа организатор видит выбранный пакет, число гостевых камер, число кадров на одну гостевую камеру, дополнительные опции, итоговую цену и валюту.

Актуальные тарифы публикуются на отдельной странице и загружаются из действующего каталога Мементо. Цена конкретного заказа фиксируется в его коммерческих условиях и не пересчитывается из будущих изменений каталога.

Выбор безлимитного числа кадров является платной опцией первоначального заказа. Состав и цена такой опции показываются до оплаты.

Порядок оплаты опубликован на странице «Оплата, активация и возврат».

Ссылка на платёжную страницу Точки приходит в Telegram. Возврат пользователя со страницы банка, нажатие ссылки или создание платёжной операции сами по себе не означают оплату.

Платный заказ активируется только после того, как Мементо получит и проверит от Точки подтверждённый статус успешной операции APPROVED. До активации приватная гостевая камера и QR-код события закрыты.

Физическая доставка отсутствует: Мементо оказывает цифровую услугу онлайн. Отдельная стоимость доставки не начисляется; доступ к активированному заказу предоставляется через кабинет организатора, приватную ссылку и QR.

Услуга начинается после активации заказа и оказывается поэтапно:

1. организатор получает приватную ссылку и QR;
2. с выбранного времени открывается 12 часов живой гостевой съёмки;
3. каждый кадр, успешно принятый сервером, сохраняется в выбранном стиле;
4. альбом раскрывается во время события, после него или с выбранной задержкой;
5. организатор получает доступ к фотографиям, доступным ему по настройкам альбома.

Конкретные дата, время, тариф, число кадров, стиль и режим раскрытия находятся в заказе организатора.

Ссылка и QR являются ключом доступа к гостевой камере и, после раскрытия, к разрешённой части альбома. Организатор обязан передавать их только приглашённым лицам и сообщить поддержке при подозрении на нежелательное распространение.

Организатор выбирает режим раскрытия, может скрывать отдельные фотографии и управлять гостевым доступом в пределах доступных сервисом правил. Гость не получает публичный каталог событий или доступ по внутреннему номеру заказа.

Организатор размещает QR на своём празднике и обязан разумным способом предупредить гостей о съёмке, правилах приватного альбома и настоящих документах.

Организатор и гости сохраняют права на созданные ими материалы. Организатор отвечает за загруженную им обложку и предупреждение гостей о правилах альбома. Перед открытием камеры гость получает правила обработки данных, а при отправке созданного им кадра разрешает исполнителю технически хранить, обрабатывать, показывать и выдавать этот кадр для скачивания только внутри приватного альбома.

Нельзя использовать сервис для незаконных материалов, нарушения частной жизни, авторских прав или прав на изображение. При обоснованном обращении доступ может быть ограничен на время проверки.

Исполнитель обязан предоставить услугу в соответствии с заказом, сохранять приватную модель доступа, принимать обращения и устранять подтверждённые недостатки в разумный срок.

Организатор обязан указать достоверные данные, проверить параметры заказа до оплаты, обеспечить законность использования фотографий, не обходить технические ограничения и не передавать доступ посторонним.

Мементо не заменяет профессионального фотографа. Работа камеры зависит от устройства, разрешений браузера и связи гостя. При отсутствии связи новый кадр снять нельзя, потому что каждое нажатие затвора требует разрешения сервера.

Плановые технические работы и обстоятельства вне разумного контроля исполнителя могут временно ограничить доступ. Это не исключает права потребителя при ненадлежащем оказании услуги.

Организатор вправе отказаться от услуги в любое время. Из уплаченной суммы могут быть удержаны только документально подтверждённые расходы исполнителя, понесённые по конкретному заказу до получения отказа. Исполнитель сообщает расчёт удержания. Остаток возвращается организатору; отдельный штраф или комиссия за отказ не взимаются.

При недостатке услуги организатор сохраняет права, предоставленные законом: потребовать безвозмездного устранения, соразмерного уменьшения цены или иной предусмотренный законом способ защиты.

Порядок обращения, состав сведений и срок возврата описаны на странице оплаты и возврата.

Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя и не исключают ответственность, которую нельзя исключить договором.

Претензию можно направить на kairos.automation.business@gmail.com. Стороны стараются урегулировать спор по переписке; если это не удалось, потребитель вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законом.

Оферта действует с даты публикации на сайте до её замены новой редакцией или отзыва исполнителем.

К заказу применяются условия и цена, показанные организатору при его подтверждении. Последующие изменения оферты не меняют задним числом состав и стоимость уже подтверждённого заказа. Обязательные права потребителя действуют независимо от редакции документа.

Индивидуальный предприниматель Серкина Галина Сергеевна

• ИНН: 141403124908
• ОГРНИП: 326547600095254
• Адрес: 630512, Россия, Новосибирская область, Новосибирский район, микрорайон Лебяжье, улица Радужная, дом 9
• E-mail: kairos.automation.business@gmail.com
• Бот для входа организатора: бот Мементо в Telegram

Политика обработки данных и отдельное согласие доступны на страницах «Конфиденциальность» и «Согласие на обработку данных».